Aanmelden
Ben jij benieuwd naar deze onderzoeksinzichten? Meld je dan aan voor de bijeenkomst via deze link.
Let op: het event is exclusief voor kwekers en handelaren die financieel bijdragen aan de activiteiten van Plants & Flowers Foundation Holland.
Verdiepend Customer Journey-onderzoek
In dit onderzoek staat de volledige klantreis centraal. We kijken daarbij niet alleen naar wie de shopper is, maar vooral naar hoe deze zich door het aankoopproces beweegt. Dit levert interessante inzichten op, bijvoorbeeld over:
- hoe vaak aankopen spontaan ontstaan
- welke rol emotie versus routine speelt
- waar kansen liggen om de shopper beter te activeren
Dit Customer Journey-onderzoek is in samenwerking met onderzoeksbureau DVJ Insights uitgevoerd in Nederland, Duitsland, Frankrijk en het Verenigd Koninkrijk.
Meer shopperinzichten?
Neem een kijkje in ons Kenniscentrum. Daar vind je interessante samenvattingen en rapporten, zoals: Hoe koopt de Europese consument bloemen en planten?, een onderzoek dat we uitvoerden in samenwerking met onderzoeksbureau Haystack. Ook kun je er terecht voor ons Shopper Dashboard, met waardevolle inzichten in shoppersegmenten en aankoopgedrag. Let op: voor deze informatie moet je inloggen met je kwekers- of handelsaccount.
Heb je vragen? Neem contact met ons op via info@plantsandflowersfoundationholland.org