Geschreven door
Sanne Sips
De consumentencampagne 'De kweker als expert', die dit voorjaar in Nederland, Duitsland, Frankrijk en het Verenigd Koninkrijk liep, was een groot succes. In een reeks video’s deelden vier kwekers van verschillende soorten kamerplanten praktische tips op het gebied van plantenverzorging met de consument. En dat viel in de smaak: de video’s zijn ruim 105 miljoen keer bekeken en we hebben meer dan 22 miljoen mensen bereikt!
Campagne gebaseerd op zoekgedrag
De campagne was volledig gebaseerd op het zoekgedrag van consumenten op social media. In iedere video werd een op data gebaseerde drempel geschetst die consumenten ervaren waardoor ze geen planten kopen, zoals: ‘mijn kamer heeft te weinig licht waardoor al m’n planten doodgaan’ of ‘ik vergeet mijn planten altijd water te geven’. We benaderden kwekers op basis van de vragen die er leefden en kozen planten die met name geschikt zijn voor mensen die minder vaak planten kopen.
Consumenten slaan aan
De filmpjes zijn verspreid via YouTube, Meta en TikTok. Opvallend: bijna de helft van de kijkers keek de video's helemaal af. Dat is bijzonder hoog, zeker voor de langere video's. We zagen een hoge mate van betrokkenheid. Consumenten herkenden zichzelf in de geschetste situaties en reageerden enthousiast. In de reacties deelden ze trots foto’s van hun eigen planten, stelden vragen of gaven elkaar tips. Veel kijkers sloegen de video’s op om later terug te kijken en stuurden ze door naar anderen. De sfeer was positief en leergierig. Soms stelde iemand een kritische vraag, bijvoorbeeld over het kweekproces, maar negatieve opmerkingen bleven vrijwel uit. Van de 16.481 reacties waren er slechts 12 negatief.
Groot enthousiasme
De campagne heeft voor veel bereik en verbinding gezorgd. Niet alleen tussen de kweker en de consument, maar ook tussen consumenten onderling. Uit de reacties werd duidelijk dat consumenten behoefte hebben aan meer van dit soort praktische, toegankelijke tips. Ze waarderen de kennis van de kweker en luisteren er graag naar. Er is volop animo voor een vervolg, daarom gaan we dit format verder doorontwikkelen.
